“沒想到還能找回來，真的是太幸運了，感謝咱們 67 路師傅葉金鵬！”4 月 16 日上午，在南京 67 路公交調(diào)度室里，乘客胡先生握著駕駛員葉金鵬的手，連聲道謝。他丟失的平板電腦在公交工作人員的幫助下完璧歸趙，這段暖心經(jīng)歷讓他對公交人的服務(wù)精神贊嘆不已。

原來，胡先生近期購置了一部平板電腦，打算給孩子用于學(xué)習(xí)。4 月 16 日清晨 6 點 30 分左右，他從曉街公交站乘坐 67 路公交車出行。當(dāng)車輛抵達山西路站時，因下車匆忙，胡先生將裝有平板電腦的盒子遺落在了座位上。直到回到家中，他才驚覺物品丟失，頓時心急如焚。想到平板里儲存的學(xué)習(xí)資料，以及不菲的購置費用，胡先生立即折返山西路公交站臺。然而，由于記不清所乘車輛車牌號，也沒留意駕駛員面貌，他只能向同線路的其他駕駛員求助。

幸運的是，這位駕駛員熱心地建議胡先生隨車前往調(diào)度室，并提醒他撥打公交客服熱線 96155，通過智能調(diào)度系統(tǒng)查詢。就在胡先生焦急尋找時，駕駛員葉金鵬駕駛車輛返回場區(qū)，像往常一樣開始打掃車廂衛(wèi)生。當(dāng)他走到后排座位時，一個精致的盒子引起了他的注意。打開一看，里面竟是一臺嶄新的平板電腦?！斑@么貴重的東西，失主肯定急壞了！” 葉金鵬沒有絲毫猶豫，立刻將平板電腦交給當(dāng)班調(diào)度員，并詳細(xì)登記失物信息，以便失主前來認(rèn)領(lǐng)。

沒過多久，胡先生急匆匆地趕到調(diào)度室。當(dāng)看到自己的平板電腦完好無損地擺放在桌上時，他懸著的心終于落了地?！笆锬軌蚴Ф鴱?fù)得，不僅避免了經(jīng)濟損失，更重要的是找回了資料，我真的特別感動！” 胡先生難掩激動，“南京公交人這份真摯、盡職盡責(zé)為民服務(wù)的精神，值得點贊！”

葉金鵬師傅拾金不昧的行為，不僅展現(xiàn)了公交駕駛員高尚的職業(yè)操守，更體現(xiàn)了公交團隊心系乘客、通力協(xié)作的服務(wù)理念。這樣的暖心故事，每天都在城市的公交線上悄然上演，為市民的出行增添了一份安心與溫暖，也讓文明之花在城市中綻放得更加絢爛。

（馬超）